Términos y Condiciones de Uso

1 El servicio

Smart Flow+ es una aplicación de organización financiera personal. Registras ingresos y gastos en la app o enviando mensajes por WhatsApp, y una inteligencia artificial interpreta esos mensajes. La app reúne resumen del mes, movimientos, categorías, movimientos recurrentes, agenda financiera, previsión, recordatorios, gráficos y resúmenes.

Las funciones pueden mejorarse, cambiarse o sustituirse con el tiempo, siempre buscando mantener lo esencial para tu día a día.

2 Cuenta y contraseña

• Para usar Smart Flow+ debes tener al menos 18 años y crear una cuenta con información verdadera, manteniéndola actualizada.
• El número de WhatsApp que informes debe ser tuyo: es con él que Smart Flow+ reconoce tus mensajes.
• Mantén tu contraseña en secreto. Si sospechas de un uso indebido, cámbiala y avísanos.

3 Período de prueba

Toda cuenta nueva tiene 15 días de prueba gratuita. Al terminar ese período, es necesario suscribirse para seguir usando las funciones de la app.

4 Plan, precio y pago

• Ofrecemos el plan Mensual. El precio depende de la región del país informado en la cuenta y aparece en la app antes del pago.
• El pago se hace con tarjeta de crédito a través de Stripe, en su página de pago. Smart Flow+ no recibe los datos de la tarjeta.
• Podemos cambiar el precio. El cambio vale a partir de la renovación siguiente y se avisará con antelación.

5 Renovación, cancelación y reembolso

• La suscripción se renueva automáticamente cada mes, con la misma tarjeta, hasta que se cancele.
• Puedes cancelar en cualquier momento en la app o escribiendo a mario@delphinosdev.com.
• Después de cancelar, el acceso continúa hasta el final del período ya pagado y no hay nuevos cobros.
• La cancelación no genera reembolso del período ya pagado, salvo en los casos previstos por la ley.

6 Fin de la prueba o suscripción vencida

Si la prueba termina sin suscripción, o si la suscripción vence o el pago no se aprueba, las funciones de la app quedan bloqueadas hasta que te suscribas. Tus datos siguen guardados y vuelven en cuanto te suscribas.

7 Inteligencia artificial y WhatsApp

• Los mensajes enviados a Smart Flow+ son interpretados por inteligencia artificial, que puede equivocarse en montos, fechas o categorías. Revisa los movimientos en la app y corrígelos cuando sea necesario.
• Envía solo lo necesario para registrar tus movimientos y evita enviar documentos con datos de otras personas.
• Las conversaciones por WhatsApp dependen del propio WhatsApp; no garantizamos que todos los mensajes se entreguen o respondan.

8 No es asesoría financiera

Los gráficos, previsiones, resúmenes y demás información de Smart Flow+ se calculan a partir de los movimientos que registras y sirven para organizar y seguir tu dinero. No son asesoría financiera, contable, tributaria ni de inversiones. Las decisiones sobre tu dinero son tuyas.

9 Eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento, como se explica en la página Eliminar cuenta. La eliminación es definitiva y borra todos tus datos. Si hay una suscripción, se cancela antes, sin reembolso del período ya pagado, salvo en los casos previstos por la ley.

10 Uso no permitido

No está permitido usar Smart Flow+ para actividades ilegales, para intentar acceder a datos de otras cuentas, para interferir en el funcionamiento del servicio, para enviar mensajes masivos o automatizados a Smart Flow+, ni para copiar, revender o hacer ingeniería inversa del software.

11 Disponibilidad y responsabilidad

• Trabajamos para mantener Smart Flow+ disponible y hacemos copias de seguridad diarias, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento o por fallos fuera de nuestro control.
• Smart Flow+ no responde por perjuicios causados por información registrada de forma incorrecta, por decisiones tomadas con base en la información de la app, por el uso indebido de la cuenta por terceros con la contraseña del usuario, ni por caso fortuito o fuerza mayor.

12 Propiedad intelectual

La marca Smart Flow+, la aplicación, el sitio y sus contenidos pertenecen a DelphinosDev y están protegidos por la ley. La suscripción da derecho a usar el servicio, sin transferir ningún derecho sobre él. Los datos que registras siguen siendo tuyos.

13 Suspensión

Podemos advertir, suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos o la ley, o que ponga en riesgo el servicio o a otros usuarios. Siempre que sea posible, avisaremos antes por correo.

14 Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. La fecha de la última actualización aparece al inicio de la página y, si el cambio es importante, avisaremos por correo o en la app antes de que entre en vigor.

15 Ley y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil. Se elige el foro de la ciudad de São Paulo/SP, sin perjuicio del derecho del consumidor de presentar una demanda ante el foro de su domicilio.

16 Contacto

Dudas, soporte o cualquier solicitud sobre estos Términos: mario@delphinosdev.com.