Puedes pedir la eliminación de tu cuenta de Smart Flow+ y de todos tus datos en cualquier momento, o eliminar solo algunos datos y seguir usando la app.
1 Por correo
Envía un correo a mario@delphinosdev.com desde el correo registrado en la cuenta, pidiendo la eliminación. Si quieres, indica también el número de WhatsApp de la cuenta. Te respondemos para confirmar cuando la eliminación esté hecha.
2 Qué se elimina
- Los datos de la cuenta: nombre, correo, número de WhatsApp, país e idioma.
- Todos tus movimientos, categorías, movimientos recurrentes y recordatorios.
- Smart Flow+ deja de reconocer tu número de WhatsApp.
- Si hay una suscripción, se cancela antes. El período ya pagado no se reembolsa, salvo en los casos previstos por la ley.
- La eliminación es definitiva. Las copias de seguridad del servidor se reemplazan automáticamente en hasta 7 días.
- Los registros de los pagos quedan con Stripe, que procesa los cobros, según sus propias reglas.
Más detalles en la Política de Privacidad.
3 Eliminar solo algunos datos, sin eliminar la cuenta
- En la app, puedes eliminar tú mismo en cualquier momento tus movimientos, categorías, movimientos recurrentes y recordatorios. Se eliminan al instante.
- Para eliminar otros datos (por ejemplo, todo el historial de movimientos o el número de WhatsApp registrado), envía un correo a mario@delphinosdev.com desde el correo de la cuenta, indicando qué quieres eliminar. Te respondemos para confirmar cuando esté hecho.
- Las copias de seguridad del servidor se reemplazan automáticamente en hasta 7 días.