Você pode pedir a exclusão da sua conta do Smart Flow+ e de todos os seus dados a qualquer momento, ou apagar só alguns dados e continuar usando o app.
1 Por e-mail
Mande um e-mail para mario@delphinosdev.com, a partir do e-mail cadastrado na conta, pedindo a exclusão. Se quiser, informe também o número de WhatsApp da conta. Respondemos confirmando quando a exclusão estiver feita.
2 O que é apagado
- Os dados da conta: nome, e-mail, número de WhatsApp, país e idioma.
- Todos os seus lançamentos, categorias, recorrências e lembretes.
- O número de WhatsApp deixa de ser reconhecido pelo Smart Flow+.
- Se houver assinatura, ela é cancelada antes. O período já pago não é devolvido, salvo nos casos previstos em lei.
- A exclusão é definitiva. As cópias de segurança do servidor são substituídas automaticamente em até 7 dias.
- Os registros dos pagamentos ficam com a Stripe, que processa as cobranças, conforme as regras dela.
Mais detalhes na Política de Privacidade.
3 Apagar só alguns dados, sem excluir a conta
- No app, você mesmo pode apagar a qualquer momento seus lançamentos, categorias, recorrências e lembretes. Eles são removidos na hora.
- Para apagar outros dados (por exemplo, todo o histórico de lançamentos ou o número de WhatsApp cadastrado), mande um e-mail para mario@delphinosdev.com a partir do e-mail da conta, dizendo o que quer apagar. Respondemos confirmando quando estiver feito.
- As cópias de segurança do servidor são substituídas automaticamente em até 7 dias.